一、个人信息收集的范围与原则

本平台坚持“数据收集最小化”核心原则，仅在为用户开通服务、核验订阅凭证及维护系统安全所必需的极小限度内收集以下数据：

  • 注册与账户信息：用户注册时提供的电子邮箱地址（用于接收订阅密钥与重要安全告警）以及加密存储的密码散列值（Hash，本平台无法还原明文）。
  • 订阅及计费状态：已购套餐规格、到期时间、剩余月度流量统计配额及当前同时在线设备数量计数。
  • 工单沟通记录：用户主动在控制台提交的支持工单内容及提供的客户端排障错误日志片段。

二、网络传输与日志政策 (Logging Policy)

为保障网络透明与安全，我们在此清晰说明本平台的网络层日志规范：

  • 不记录用户访问内容：本平台节点绝不记录或分析用户在加速隧道内访问的具体网页 URL、查询内容、下载文件或输入表单。
  • 最小化临时会话日志：服务器节点内存中仅保留极其有限的瞬时连接会话元数据（如会话建立时间、消耗流量统计及并发连接数），该类数据主要用于动态限流及计费统计，并在连接关闭后定期自动轮转丢弃。
  • 防滥用网络监控：系统仅对异常的高频端口扫描行为或大流量 DDoS 模式进行特征匹配阻断，不涉及特定个人的内容审查。

三、数据保护技术措施

本平台采用行业领先的安全技术防御外部攻击：

  • 全站所有公开 Web 页面与用户控制台均强制启用 HTTPS 加密传输；
  • 数据库执行严格的分权访问控制，所有敏感鉴权凭据均经过不可逆算法加盐加密；
  • 生产环境节点定期进行安全漏洞修补与内核安全加固。

四、用户法定权利

根据适用的隐私法律，用户对其个人信息享有以下权利：

  • 查阅与导出：用户可随时登录官方控制台查阅个人账户资料、订阅历史与流量消耗记录；
  • 更正与重置：用户可随时更新个人邮箱、修改登录密码并重新生成订阅 Token；
  • 账户注销：用户有权通过工单系统申请永久注销账户，在核实身份并结算完毕后，系统将彻底擦除相关历史关联数据。

五、政策修订与通知

随着法律合规要求及安全机制的更新，本政策可能会适时修订。任何重大调整均将在官方控制台发布公告。若您对隐私政策有任何疑问，请通过官方支持工单与我们联系。